Leketøyprodusenten Legos rangering som det fremste TotalSocial-merket de siste 12 månedene falt sammen med et sterkt 2016, der selskapet satte omsetningsrekord. I tillegg til den høye sentimentscoren har Lego også usedvanlig sterk merkevaredeling på nett for sin kategori, noe som indikerer at forbrukere liker å dele merkevareinnhold fra Legos sosiale mediesider. Dette bidrar også til deres førsteplassrangering for nettvolum.
«Legos sterke prestasjon understreker hvor viktig det er for merkevarer å forstå hva som får forbrukere til å snakke offline kontra hva som får dem til å snakke på nett. Motivasjonene som får forbrukere til å snakke om merkevarer ansikt til ansikt er ganske forskjellige fra motivasjonene som får dem til å snakke på sosiale medier», sier Keller. «Bare ved å vite hvordan et merke oppfører seg i begge kanaler kan markedsførere optimalisere ytelsen sin. Lego forstår tydelig dynamikken i forbrukersamtaler om merkevaren sin.»
Med den sterke tilhørigheten fans og foreldre har til merkevaren takket være en oppfatning av etikk og ansvar, så vel som inspirerende kreativitet, LEGO Gruppen har mye goodwill å fortsette å kapitalisere på. Med den jevne medietilstedeværelsen, styrket av de to filmlanseringene i år, er det ikke en stor overraskelse at LEGO ville dukke opp så fremtredende på en slik liste.





Kommentar
Bli den første til å kommentere!