Litt mindre begrensning: LEGO svarer på klage fra Elvis-fan
Ocuco LEGO Group har endret bestillingsgrensen på eksemplarer av 31204 Elvis Presley «The King» etter klager fra en fan på Twitter.
Å bygge alle fire forskjellige bildene i 31204 Elvis Presley «Kongen» – ett av to LEGO Art sett for 2022 så langt, sammen med 31205 Jim Lee Batman Samling – samtidig trenger du seks kopier: tre for de individuelle 48×48-stenderbildene, og ytterligere tre for den overdimensjonerte bygningen oppnås ved å kombinere flere sett.
Ved lansering var det imidlertid kun mulig å bestille maksimalt fem eksemplarer av settet fra LEGO.com i USA, takket være grensene per husholdning som er pålagt av LEGO Gruppe for å administrere lagernivåer. Det er enda verre i Storbritannia, hvor hver kunde kan kjøpe opptil tre eksemplarer – noe som gir deg muligheten til enten tre mindre Elvis-portretter eller ett større Elvis-bilde.
Men hva om du er den type diehard-fan som er forberedt på å sprute pengene for å bli fulle LEGO Elvis, bygger og viser alle settets potensielle bilder samtidig? Hva for deg, at de fleste nisje av publikum, når LEGO «Hinder gruppen dere fra å realisere det fulle potensialet til sine egne produkter?» spurte Lori Perez på Twitter tidligere denne uken.
"Bedriften din har nettopp mistet en veldig god kunde," Lori twitret, merking av LEGO Groupsin offisielle Twitter-konto. "Du laget [et] Elvis-design som trenger seks bokser for å fullføre begge versjonene, men jeg kan bare kjøpe fem på nettet. Kundeservice er forferdelig. Trenger en ny hobby." Hun avsluttet deretter tweeten sin med hashtaggen #nomorelego.
Mens klagen hennes provoserte kritikk fra noen hjørner av sosiale medier, som hevdet Lori "overreagerte" og at "LEGO er mer populær nå, det er livet", den LEGO Group svarte raskt med en forklaring: «Vi kjenner noen nye sett er populære, så vi ønsker å gi så mange fans som mulig muligheten til å ta en! Noen ganger betyr dette at vi setter varegrenser på visse sett. Hvis du ønsker å kjøpe en ekstra, fortsett å sjekke nettsiden for grenseoppdateringer eller besøk din lokale butikk!»
Lori svarte og foreslo igjen å øke grensen for Elvis-sett per kunde til seks. Kanskje demonstrere kraften i å få stemmen din hørt på sosiale medier LEGO Group – til sin ære – kastet ikke bort tid på å gjøre endringen, med å annonsere på onsdag at grensen for 31204 Elvis Presley «The King» er økt til seks eksemplarer per husstand i Nord-Amerika.
Ingen slik hell for Storbritannia, men hvor du fortsatt kan bestille maksimalt tre eksemplarer fra LEGO.com. Hvis du vil se denne endringen, gå over til Twitter, vi antar...
Støtte arbeidet som Brick Fanatics gjør ved å kjøpe din LEGO ved hjelp av vår tilknyttede lenker.
