Ocuco LEGO Group jobber med å løse VIP-poengproblemet
Litt LEGO VIP-er har oppdaget at poengbalansen deres vises feil - LEGO Group har forsikret fansen om at problemet blir rettet.
LEGO fans kan være klar over at Lego butikk lojalitetsordning, VIP-programmet, blir oppdatert. Som en del av endringen flyttes VIP-ordningen til en ny plattform. Da migreringen av poeng skjedde, ble noen av de millioner kontoene ikke overført på riktig måte.
Her er en offisiell uttalelse som selskapet har utstedt for å berolige kunder:
Vær så snill og ikke bekymre deg. Ingen har tapt poeng. Vi har en sikkerhetskopi av all poenginformasjon, og er i ferd med å fikse problemet. Det vil trolig ta en dag eller to, men vi vil sørge for at alles konto viser riktig poengsaldo.
Vi beklager eventuelle ulemper og vil også forsikre deg om at ingen personlige data har blitt påvirket av denne migreringen, bare data om VIP-poeng.
Alle med spørsmål eller bekymringer bør kontakte shop.lego.com kundeservice.
60227 Lunar Space Station og 60228 Deep Space Rocket og Launch Control begge er kvalifisert for doble VIP-poeng i hele juli.
For å fortsette å støtte arbeidet med Brick Fanatics, vær så snill å kjøpe din LEGO sett fra shop.lego.com og Amazon bruker vår tilknyttede lenker.
